En Unimond Global Trade nos esforzamos por ofrecer un servicio de envíos rápido y seguro, y una política de devoluciones clara y transparente.
1. Envíos
Realizamos envíos a toda España (península, Baleares y Canarias) y al extranjero (Europa y resto del mundo).
- Península Española: 24-48 horas laborables (MRW, DHL u otro transportista).
- Baleares y Canarias: 3-5 días laborables.
- Europa: 3-7 días laborables.
- Otros países: Consultar plazo según destino.
Costes de envío Los gastos de envío se calculan según peso, volumen y destino. Se muestran en el carrito antes de finalizar el pedido. Para pedidos grandes, consultamos tarifas especiales.
Importante: Los pedidos confirmados antes de las 13:00 suelen salir el mismo día (sujeto a stock).
2. Devoluciones y Reclamaciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución (según Real Decreto Legislativo 1/2007).
Condiciones para devoluciones:
- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con etiquetas.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o bajo pedido especial.
- El cliente asume los gastos de envío de la devolución (salvo error nuestro o defecto de fábrica).
Cómo realizar una devolución:
- Contacta con nosotros por email a info@unimondglobaltrade.es o WhatsApp +34 651 508 918.
- Indica número de pedido y motivo.
- Una vez autorizada, envía el paquete a nuestra dirección.
Defectos de fábrica o error en el envío En caso de producto defectuoso o error por nuestra parte, nos hacemos cargo de los gastos de recogida y envío del nuevo producto.
Nota legal: Las presentes condiciones de envío y devolución forman parte de nuestras Condiciones Generales de Venta. Unimond Global Trade se reserva el derecho a modificarlas.